法规模糊、执法手段弱化，职能部门交叉已成为“打假”和消费者权益保护面临的难题。
———目前“打假”没有一个总的法，有关法律多有交叉，处罚法则又不统一，不明确，容易带来行政复议和诉讼。消费者索赔缺乏依据。关于商品的“三包”规定已滞后。如电脑、手机、汽车等尚未列入“三包”商品目录。
———目前“打假”手段有弱化趋势。行政强制措施受到很大限制。《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》的缺陷也较大，特别是行政强制措施的操作难度大。
———职能部门交叉，分工不明，增加了地方“打假”工作和行政执法的难度，不仅影响了行政执法工作的权威性和严肃性，也必然使消费者权益保护工作难于保证。有关人士建议，应尽快明确“打假”法规，强化可操作性。摘自《服务导报》
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